En últimas fechas he visto a muchos de mis amigos y conocidos contratarse planes de telefonía celular que incluyen equipos blackberry; la mayoría ha contratado el plan (yo no lo vuelvo a hacer) por el mero gusto de tener el equipo, muchos de ellos solo limitan su uso a la mensajería blackberry y a la mensajería en internet (messenger), a las redes sociales (facebook, algunos twitter).
Sin embargo el objetivo principal de la blackberry es mantenerse conectado a la oficina aun cuando estés fuera de ella y para eso se proponen algunas aplicaciones que les harán mas fácil cumplir con esta función.

A continuación te mostramos algunas de estas herramientas. Mantenlas en mente para que no falten en tu Blackberry:

eOffice para blackberry

Es una herramienta de gestión para documentos PDF, PowerPoint , DOC, XLS, faxes e imágenes. Permite modificar documentos existentes y/o crear nuevos. Además incluye eWord (procesador de textos), eCell (editor de planillas de cálculo) y eFile (un administrador de archivos).

Cognos business para blackberry

La firma estadounidense de tecnología IBM comercializa una aplicación que permite a los usuarios acceder a su software de negocios Cognos business, a través de los móviles BlackBerry.

El programa cuenta con gráficos, tablas, modelos y muchas otras herramientas utilizadas en las empresas. Asimismo te permite ver un análisis de tu negocio, a través del dispositivo, en tiempo real.

BlackBerry OS

Para todos aquellos ejecutivos que suelen asistir a largas conferencias o capacitaciones relacionadas con su trabajo, está el BlackBerry OS. Éste incluye grabación de notas de voz con una excelente compresión, ya que 10 minutos de grabación ocupan 1 mb.

WorldMade para Blackberry

Un software que es imprescindible para todo aquel que viaja de un país a otro constantemente.

Se trata de WorldMade entre cuyas características y funcionalidades se encuentra tener relojes mundiales, previsiones meteorológicas de cerca de 430 ciudades del mundo, además de conocer en tiempo real el estado y novedades de los vuelos.

Por si fuera poco, WorldMade añade un práctico conversor de monedas con el que puedes ver al mismo tiempo tres tipos de cambios de entre los más de 140 que trae agregados.

Se suma un mapa de día y noche, para saber si al llamar a un número de otro país están durmiendo o despiertos.

ActivePrint para blackberry

Te brinda la posibilidad de imprimir desde tu BlackBerry a través de correo electrónico o mensajería. De este modo, puedes imprimir fotos, documentos, hojas de cálculo y prácticamente cualquier documento.

Basta enviar un correo electrónico o mensaje SMS a “tucuenta@apx5.com” y lo imprime en casa u oficina.

BlackBerry Presenter

Gracias a esta aplicación, los usuarios de teléfonos inteligentes pueden olvidarse de su computadora portátil a la hora de dictar una presentación en Power Point.

Se trata de un pequeño y ligero equipo que se conecta fácilmente a un proyector o monitor y permite al usuario mostrar una presentación de forma inalámbrica y desde su teléfono BlackBerry.

LocuLinux es una distribución de Linux basada en Ubuntu 10.4 TLS que ha sido desarrollada para cubrir un mercado poco explotado por las distribuciones Linux, los cibercafés o también conocidos como locutorios. El problema actual de este tipo de establecimientos es que a la inversión inicial en la compra de computadoras debe sumarse la licencia del software a instalarse, es decir que lo que se instala tiene que ser totalmente legal ya que es un servicio que se ofrece al público en general.
El coste de la licencia de los sistemas operativos más utilizados eleva el coste en la compra de los ordenadores y ocasiona que este tipo de software se instale de manera no legal. Ahí es donde entra LOCULINUX, al ser una distribución de Linux, esta carece de coste en la licencia por ordenador o por número total de usuarios, ya que está basada en la licencia GNU que en resumidas cuentas nos dice que podemos distribuir libremente el software o incluso modificarlo a nuestro criterio. LOCULINUX posee todas las aplicaciones necesarias para este tipo de establecimientos.

LocuLinux posee su propio software de control de puestos totalmente escrito para el entorno GTK Gnome ya sea el cliente para los puestos como el servidor para controlar los puestos, a diferencia de otras distribuciones que utilizan CBM estas requieren que el control de puestos se realice en Windows.

Estas son algunas de sus nuevas caracteristicas:

En un solo ISO se incluye el Cliente/Servidor Loculinux.
Basada en la version 10.4 TLS de Ubuntu.
Optimización del Control de Puestos LocuLinux.
Soporte de videoconferencia gracias a PidGin.
Pre-Instalación de todos los codecs necesarios para Audio/Video.
Nuevo gestor de conexiones de red WICD.
Nuevo tema optimizado para una mejor comprension del usuario final.

Mas información: http://www.loculinux.org.

Si instalas Loculinux será genial tener tu comentario sobre su funcionamiento y que tal lo acogen tus clientes.

En mas de una ocasión he recibido de los suscriptores al boletín de micibercafé  la pregunta sobre los gastos fijos que hay en un cibercafé;  me voy a tomar la libertad de colocar aquí los que yo considero que son gastos fijos y que debemos de tomar en cuenta al momento de elaborar nuestro plan de negocios:

Gastos Fijos

Gastos en un cibercafe

Renta: dependiendo del lugar puede ir de los $1500 en una colonia popular hasta los $5,000.00 en una plaza comercial.

servicio de Internet y telefonía: Dependiendo de la compañía (telmex o cable) el gasto de internet puede ir desde los $389.00 en el paquete básico de telmex  a los $999.00 en el paquete mas avanzado. ( yo tengo contratado el plan “todo México sin limites”).

Te dejo el enlace para que puedas revisar todos los paquetes de telmex:

http://www.telmex.com/mx/hogar/paquetes/paquete-conectes-comparar.html

Pago de Empleados: Aunque normalmente los cibercafés son negocios en los que el pago a los empleados puede ser muy bajo, hay que considerar que en virtud de ser un negocio básicamente de servicios, será indispensable que nuestro empleado, si lo tenemos se encuentre a gusto y comprometido con nuestra empresa; de tal manera que considera por lo menos un pago de 70 a 100 pesos diarios.

Energía electrica: Un gasto ineludible será el servicio de energía eléctrica; de acuerdo al número de computadoras y el tiempo que esten trabajando los costos pueden ir de $900.00 a $1500.00

Mantenimiento: si no tienes experiencia en reparar las computadoras o en instalar software, el servicio de mantenimiento suele ser una pesadilla, en la medida de lo posible aprende como hacer tu mismo el mantenimiento. los costos pueden ser de hasta $400.00 por instalación de software por maquina.

Otros gastos locales: Recolección de basura, agua potable, impuestos locales, etc.

Además de estos seguramente en tu cibercafé habrá otros gastos, si quieres comentarlos con nosotros te lo agradeceriamos.

Sin duda uno de los gastos mas fuertes en nuestros cibercafés es es el servicio técnico, formatear unidades, instalación de sistema operativo, eliminación de virus etc.
Por eso es muy importante que en la medida de lo posible seas tu mismo quien instale el sistema operativo de las computadoras en tu cibercafé; esto es algo relativamente sencillo cuando has obtenido algo de práctica; te dejo un video en el que podrás ver un paso a paso sobre como formatear una pc e instalar el sistema operativo Windows XP.

Apple lanzó al mercado su nuevo juguetito tecnológico; el Ipad; con el que pretende entrar al mercado de las tablet pc; aqui las caracteristicas y algunos pros y contras del Ipad.

El iPad es un aparato de conectividad inalámbrica, multifunción, con pantalla táctil, que incorpora muchas de las funciones de otros aparatos actuales, entre otros, los portátiles, los lectores e-book, los teléfonos inteligentes, los juegos y los reproductores de vídeo portátiles. Aparte de haber sido diseñado para hacer muchas cosas, el iPad ha llamado la atención por el hecho de haber sido lanzado por Apple, conocido por aparatos novedosos, fáciles de usar y vistosos.

El iPad sigue en gran parte esta línea. Sus dimensiones, 13,4 milímetros de espesor, 24,28 centímetros de altura y 18,97 centímetros de ancho, son casi las mismas de un netbook pero pesa mucho menos -apenas 680 gramos- y es muy delgado. Más aún, es casi todo pantalla: la pantalla, de diez pulgadas de diagonal, de hecho es algo menor que la de un netbook. El iPad, sin embargo, no se cierra como un portátil. Ha sido diseñado para ser usado como un libro electrónico. Puede usted tenerlo sobre las rodillas o ponerlo en un escritorio para leer un periódico on line, consultar su email, ver fotos, tomar notas, ver películas, consultar la agenda o escuchar música. Para usarlo de forma inalámbrica, tendrá usted que conectarse a una red wi-fi o suscribirse a un plan de datos inalámbricos, de la misma forma que un smartphone o un teléfono móvil 3G.
El iPad tiene un teclado táctil en pantalla con un tamaño similar al de la vida real y permite navegar en internet.

Características

Pantalla capacitiva multitouch de 9.7 pulgadas / Resolución 1024×768.
- Espesor: 1,27 cm.
- Peso: 680 gramos (modelo Wi-Fi) y 730 gramos (modelo Wi-Fi + 3G).
- Batería recargable incorporada con duración de 10 horas.
- Conectividad Wi-Fi (802.11n), Bluetooth 2.1 +EDR.
- Capacidad de almacenamiento de 16 GB, 32 GB y 64 GB.
- Procesador A4 con 1 Ghz (desarrollado por el propio Apple).
- Teclado virtual con teclas casi de tamaño real, iTunes y safari integrado. Soporte para YouTube HD.
- Acelerómetro, brújula digital y conexión.
- GPS asistido (Wi-Fi + 3G modelo).

Algunos puntos a favor y en contra

A favor:
- Excelente pantalla de 9,7 pulgadas, sensible al tacto, con una resolución de 1024 x 768 píxeles.

-Procesador de 1 Ghz (desarrollado por Apple bajo el nombre de A4).
- Conectividad Wi-Fi 801.11 b/g/n. Conectividad 3G opcional (tribanda 3G / cuatribanda GSM/EDGE).
- Aplicación iBook (lector de libros) y iBook Store.

En contra:

-  No es una computadora, sino una gran iPod Touch.
- No soporta la tecnología flash.
-  No posee una cámara frontal para la realización de videoconferencias.
- No posee un puerto estándar USB.

Espero pronto tener una ipad en las manos para poder probarla.

En voypormas.com dan una serie de recomendaciones para lograr cubrir el pago de las deudas que vale la pena tomar en cuenta.

Paso 1 para disminuir deudas: Acelera tus pagos

Establece un programa mensual mediante el cual puedas finiquitar tus deudas en forma anticipada. No es fácil hacerlo, pero el punto es analizar fríamente tus actuales gastos, descubrir los que puedes evitar o posponer, y destinar esos recursos a este plan. Es ideal que llegues al 10% de tu ingreso.

Para hacerlo, integra cada gasto en grandes categorías como educación, entretenimiento, vivienda, transporte, supermercado, pago de tarjeta de crédito, etc.

Para que logres disminuir deudas hazte las siguientes preguntas: ¿A qué le dedico más dinero?, ¿gasto más en la medida que gano más?, ¿estoy ahorrando para cumplir mis sueños, fundar mi propia empresa o retirarme joven? ¿Cuánto gasto mensualmente en intereses? ¿Qué porcentaje de mi ingreso está comprometido con el pago de deudas?

Las respuestas a estas inquietudes pueden ayudarte a reducir el gasto en cada categoría y con ellos disminuir deudas. Revísalas una y otra vez. Recuerda que cuando todo es importante, nada lo es: es clave priorizar.

Paso 2 para disminuir deudas: Elimina deudas

La mejor forma de iniciar un plan para eliminar tus pasivos es saber cuánto realmente debes. Por ello, el primer paso es hacer una lista con todas tus deudas. Luego, realiza el siguiente ejercicio, recomendado por TrueCredit:

1- Por cada deuda, divide el saldo total del crédito entre el pago mensual o el mínimo obligatorio, lo que te dirá en cuánto tiempo se liquida cada adeudo.

2- Ordena y enumera tus deudas empezando por la que requiera menos tiempo para pagarse. Entonces, la Deuda N° 1 es la que ofrece menos tiempo para pagarse totalmente (por ejemplo, créditos que están en su etapa final de pago o de corto plazo. En el último número de tu lista estará el crédito de mayor plazo, que probablemente sea la hipoteca de tu casa.

3- Cada mes, cubre el pago mínimo de todas y cada una de las deudas como lo venías haciendo.

4- En el caso de la Deuda N° 1 de la lista, además del pago mínimo, es conveniente cubrir un monto algo mayor, siguiendo la recomendación del Paso 1: Acelerar los pagos.

5- Repite esto, mes a mes, hasta pagar totalmente su Deuda N° 1.

6- Una vez liquidada, continúa cubriendo el pago mínimo de cada deuda, excepto en la Deuda N° 2 de la lista, que se cubrirá con el pago mínimo, más el adicional establecido en el Paso 1, más el pago mínimo que realizabas por tu Deuda N° 1 (ahora cubierta).

7- Repite el proceso, mes a mes, hasta pagar totalmente tu Deuda N° 2.

8- Continúa cubriendo el pago mínimo de cada deuda, excepto en la Deuda N 3, en la que cubrirás el pago mínimo, más el adicional del Paso 1, más los pagos mínimos que realizabas por tus Deudas N° 1 y N° 2.

9- Repite, mes a mes, hasta pagar totalmente su Deuda N° 3 y continúa con las siguientes.

El objetivo es que cuando cubras todas tus deudas te acostumbres a destinar el 10% de tus ingresos, esta vez no a pagar, si no a ahorra.

Precauciones al disminuir deudas

En TrueCredit sostienen que es tentador asignarle el N° 1 a la deuda con el interés más elevado. ¡Por favor, no lo hagas! La estrategia es concentrar recursos en pagar primero los adeudos con el vencimiento más corto, donde el objetivo final es liquidar todo.
Con estos pasos y siendo constantes podrás disminuir deudas en el plazo que te hayas puesto y con eso y los pasos descritos en este post aumentar los ingresos en tu cibercafé.

Hace unos días tuve la necesidad de imprimir algunos documentos fuera del cibercafé; visite un par de cibers y quede sorpendido de las dificultades para poder enviar mis documentos a imprimir.

En uno de hecho no pude imprimir por que me dijeron que si no tenia memoria usb o disquette era imposible ya que no tenian forma de pasarlo a su maquina de administración; pueden creerlo?… perder un cliente solamente por que no tienen la capacidad técnica para enviar unas impresiones de una computadora del usuario a su computadora o directamente a la impresora.

Es muy importante que en tu cibercafé tengas un buen sistema para que las impresiones sean rápidas y al menor costo posible; si tienes windows XP debes tener configurada correctamente tu red y las opciones de compartir archivos y carpetas de tal manera que tengas los documentos compartidos y puedas acceder a ellos desde tu servidor.

otra opción es compartir tu impresora, aunque eso genera muchas impresiones basura de las cuales luego no se hacen responsables los clientes; intenta colocando un sistema de control de impresiones como el que damos de regalo en el área de miembros de “El Secreto de un Cibercafé Exitoso”.

En este apartado no te voy a hablar sobre las golosinas, refrescos y otras pequeñas cosas que puedas vender en tu local, que aunque ciertamente representan un ingreso extra, no es tan significativo si tomas en cuenta que en todos ellos tienes que pagar un costo.

Aquí voy a redondear las ideas que poco a poco hemos venido introduciendo acerca de la forma de obtener ingresos inclusive superiores al que nos permitirá la renta del equipo; de cómo obtener el dinero incluso de aquellos que tienen computadora e Internet en sus casas y de cómo aprovechar la pereza de los estudiantes.

Aumentar Ingresos

No lo podemos negar; a la gente le gustan las cosas fáciles; tener mas con el mínimo esfuerzo, y los estudiantes, nuestros clientes no son la excepción.

Una de las actividades que me permiten tener ingresos muy significativos; y que supera en ocasiones la misma renta del equipo, es elaborar investigaciones escolares de todos los niveles, desde primaria hasta nivel superior.

Si ya lo se; no eres experto en todas las materias.

¿Recuerdas que hablábamos de vender información y que en nuestro local tenemos toda la información que necesitamos?

Así es; Internet es una fuente inagotable de información, ahí encontrarás todo lo que los estudiantes te pidan investigar, desde una simple biografía hasta un tratado sociológico sobre los problemas ecológicos que trae la globalización.

Recuerda, los estudiantes en su mayoría son perezosos, no conocen el equipo de computo y además tienen miedo de usarlo.

Esas circunstancias tenemos que aprovecharlas; que nadie se vaya con las manos vacías;
Ahora; que mejor que además que te hagan la investigación, también te la impriman y además te brinden el servicio de engargolado; un servicio completo que nosotros vamos a cobrar y con esto aumentar nuestros ingresos.

Esta será nuestra fuente de ingresos cuando las maquinas están desocupadas; las maquinas no estarán trabajando pero el cibercafé si;

Y aquí es donde sacaremos provecho de los estudiantes que tienen computadora e incluso Internet en sus casas; para ellos será mas fácil que alguien trabaje por ellos;

Por supuesto, nosotros trabajaremos por ellos, pero ellos nos pagarán.

Y te voy a poner un ejemplo para redondear la idea:

• Una investigación de 10 paginas:
• Con un costo de $5 por pagina investigada.
• Costo de la investigación: $50.00
• Servicio de engargolado: $25.00
• Total: $75.00
• Tiempo invertido: 15 minutos.

Y en días de exámenes finales puedes tener hasta 20 de estos trabajos;
En un día puedes obtener hasta $1500.00 solamente por concepto de investigaciones y engargolado y creedme, habrá días en que las investigaciones serán tantas que no podrás entregarlas el mismo día.

Y habrá investigaciones que te pedirán de muchas mas hojas; he tenido en mis manos investigaciones superiores a 100 paginas.

Lo mejor es que para esta clase de ingresos no necesitas nada mas que dedicarle tiempo, no tiene ni un costo mas, toda la información esta en Internet lista para que dispongamos de ella.

Esta de mas decirte que entregar trabajos con calidad elevará la buena publicidad que se haga de nosotros.

Si tienes un empleado es conveniente que le hagas saber que de una buena investigación depende que el negocio marche bien y él conserve el trabajo.

Incluso podrías manejar, en caso de que las investigaciones fueran muchas, un pequeño porcentaje para él; esto lo motivará y no se quejará de trabajar mas con un sueldo modesto y a ti te ayudará a aumentar tus ingresos en el cibercafé.

Si queremos tener un negocio exitoso y que se mantenga vigente es necesario que nuestros clientes vuelvan a nosotros y que permanezcan un tiempo considerable.

Enseña a tus clientes

Esto lo podemos lograr solamente si aprenden a utilizar el Internet como un medio de ocio; enséñales a utilizar los chats, el correo electrónico, ayúdales a registrarse en algún correo electrónico gratuito, Hotmail y yahoo son buenas opciones ya que permiten además conectarse en línea con otros usuarios de los mismos.

No hagas menos a un cliente por no saber usar el equipo, enséñale y tienes un nuevo cliente;
No pongas limites en los usuarios en las maquinas, sobre todo cuando son estudiantes; se están enseñando unos a otros y esos otros son potenciales clientes.

Consiente a tus clientes con mas tiempo, regálales tiempo en las maquinas cuando estas no estén ocupadas; lleva un record de quienes son los que mas tiempo consumen y aplícales descuento de vez en cuando.

Ten algunos caramelos para regalarles de vez en cuando en días especiales; que sepan que en tu local van a encontrar algo que en otros no.

Maneja promociones los días difíciles del negocio; alguna hora feliz de 2×1 o reduce tus tarifas y con eso atraerás mas clientes.

Me ha tocado estar en algunos cibercafés que tienen un excelente equipo; rápido, velocidad de navegación muy buena, pero que tienen un pésimo servicio; solamente fui una vez y no he vuelto a poner un pie en ellos; proveer de un buen servicio al cliente va a marcar la diferencia entre tener un cliente recurrente, de todos los días o no volverle a ver la cara por nuestro negocio.

No hay que olvidar que existen cibercafés en cada esquina de nuestras ciudades, que la competencia es muy grande y que definitivamente quien se llevará la tajada mas grande del pastel será quien brinde un mejor servicio al cliente.

Un buen servicio incluye:

Atención en sus problemas con las computadoras.

Atención en sus problemas con el manejo de los programas.

Atenderlo de forma amable.

No abusar en los precios ni mucho menos que sientan que están pagando por algo que no vale la pena.

entre otros.