La Publicidad Para Un Cibercafé
April 16, 2008
Hablemos ahora de la publicidad; en que es bueno gastar y en que definitivamente será una perdida de dinero la inversión:
En que no debemos gastar:
En publicidad en radio; lo hemos mencionado antes, la gente no se moverá de un punto a otro, solamente para ir a un cyber café; estaremos derrochando nuestro dinero si hacemos una extensa campaña de publicidad por medio de la radio.
La mejor publicidad: De boca en boca.
Aunque te parezca increíble, la mejor publicidad no nos va a costar dinero; pero si va a requerir esforzarnos en dar cada día y a cada cliente un mejor servicio.
La mejor publicidad, la mas efectiva es aquella que nuestros clientes harán por nosotros; en el medio del marketing esta publicidad se conoce como publicidad de boca en boca.
Te sorprenderás de la cantidad de gente que llegará a tu local solamente por que alguien les platicó del buen trato que recibieron en él; por que alguien les platicó que ahí recibieron ayuda cuando no pudieron usar el equipo.
Los clientes hablarán de tu negocio cuando un cliente experimente algo más allá de lo que esperaba. No sólo sobrepasar sus expectativas ligeramente, tienes que ir más allá de lo que exige el deber si quieres que tus clientes hablen de ti.
En resumen, lo que hace del “boca en boca” una herramienta de marketing poderosa es su capacidad de “transferir experiencias”. Y no hay ningún elemento de motivación de compra más poderoso que una experiencia exitosa.
Si alguien ya ha escuchado hablar del buen servicio que ofreces, seguramente llegará predispuesto para ser tu cliente, por que “ya sabe” que contigo puede satisfacer su necesidad.




